全部资源指南团队协作工作区让数据互不相通，角色决定谁能做什么。2026-11 · 团队一个人用就开个人工作区，和同事一起用就开团队工作区。每个工作区有自己的客户、知识和邮箱。角色控制权限：所有者和管理员管理设置和成员；销售和客服处理客户；只读成员能看不能改。导出、删除这类敏感操作都记在审计日志里。